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患者服务
03-31

各科室落实优质服务影像资料

血透室开展优质服务,由责任护士或组长电话随防当天透析下机的患者,是否有透析后不适,如有任何状况持续跟进。责任护士在病人透析过程中实施一对一健康宣教。    
03-31

患者服务中心工作阶段性总结

珲春市人民医院在北京正康管理咨询中心业务指导下,于2018年3月成立患者服务中心,现有人员11名,含副主任护师2名,高级礼仪培训师1名,主要负责导诊、陪检,医院员工服务礼仪与沟通培训,门诊满意度调查,举办康复之星联谊会,指导各科室优质服务,组织院内外志愿服务活动。
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