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患者服务
03-31

各科室落实优质服务影像资料

血透室开展优质服务，由责任护士或组长电话随防当天透析下机的患者，是否有透析后不适，如有任何状况持续跟进。责任护士在病人透析过程中实施一对一健康宣教。　　 　
各科室落实优质服务影像资料
03-31

患者服务中心工作阶段性总结

珲春市人民医院在北京正康管理咨询中心业务指导下，于2018年3月成立患者服务中心，现有人员11名，含副主任护师2名，高级礼仪培训师1名，主要负责导诊、陪检，医院员工服务礼仪与沟通培训，门诊满意度调查，举办康复之星联谊会，指导各科室优质服务，组织院内外志愿服务活动。
患者服务中心工作阶段性总结
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